Functies
- Permanente monitoring van je servers en/of werkposten (tot 247)
- Alle te bewaken componenten zichtbaar op schermen van servicedesk
- Keuze uit tijd van monitoring (tot 24 op 24 en 7 op 7)
Voordelen
- Verschillende beheertools
- Proactief: maatregelen voor dreigende problemen, vooraleer je er hinder van ondervindt
- Snel reageren
- Op afstand meest courante problemen oplossen
- Beheer is preventief en correctief
- Oplossing structurele knelpunten (servicedesk behandelt elk alarm en waarschuwing als incident dat verder onderzocht wordt)